Píldoras para ZOHO CRM

https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

El primero Podcast de ZOHO CRM en Español.

Hablaremos sobre el mundo CRM (Custom Relation Management) y aplicaremos estos principios a la herramienta ZOHO CRM. Veremos como un CRM puede ayudar a mejorar tus ventas y/o beneficios gracias a una mejor gestión de la relación y atención a tu bien más preciado, tus clientes.

Entenderlos, conocer sus necesidades, tener control sobre las acciones que realizas sobre ellos tú y tu equipo es fundamental para cerrar más ventas y fidelizar a tus clientes existentes, consiguiendo así aumentar tus ventas.

Por tanto hablaré sobre las funcionalidades y características que hacen de ZOHO CRM uno de los mejores CRM (desde mi punto de vista) que existe.

0 Likes     0 Followers     1 Subscribers

Sign up / Log in to like, follow, recommend and subscribe!

Website
https://www.pildorazcrm.com
Description
Tus cursos de ZOHO en Español
Language
🇪🇸 Spanish
last modified
2019-01-18 20:56
last episode published
2018-11-26 08:09
publication frequency
7.67 days
Contributors
Alberto Verdú author  
alberto@neointec.com (Alberto Verdú) managing editor  
Alberto Verdú owner  
Explicit
false
Number of Episodes
119
Rss-Feeds
Detail page
Categories
Technology Business Management & Marketing Software How-To Business News

Recommendations


Episodes

Date Thumb Title & Description Contributors
26.11.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

120# Analizando ZOHO Books

Ha llegado el momento de hablar de otro de los productos estrellas de ZOHO en este 2018, y me estoy refiriendo sin duda a ZOHO Books. Durante este año he tenido muchas peticiones y preguntas relacionadas con esta herramienta de facturación y contabilid...
Alberto Verdú author
12.11.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

119# ZOHO Mail mucho más que un software de gestión de correo

No te imaginas la de clientes a los que ayudo tienen un servicio de correo vamos a decir, mejorable o porque no muy mejorable 🙂 Actualmente el 100% de las empresas utilizamos el correo electrónico como canal de comunicación más importante, es cierto qu...
Alberto Verdú author
5.11.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

118# Mejora la conversión de tus visitas web con ZOHO SalesIQ

¿Te gustaría multiplicar el numero de conversiones en tu página web? ¿Te gustaría cerrar ventas más rápido? ¿Poder conocer el interes y probabilidad de compra de tus visitantes? Todo esto y mucho más es lo que podrás hacer con ZOHO SalesIQ Esta semana ...
Alberto Verdú author
22.10.2018

117# ZOHO Social | Administrar las Redes Sociales

¿Cuanto tiempo dedicas a la gestión de tus RRSS? ¿Te gustaría tener un único panel donde adminstrarlas? ¿Te gustaría automatizar y crear calendarios de publicaciones? ¿Transformar tu CRM en un CRM Social? ¿Mejorar el trato y relación con tus clientes? ...
Alberto Verdú author
15.10.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

116# ZOHO Sign | Firmar sin papeles - Píldoras para ZOHO CRM

¿La firma de contratos y otros documentos por la vía convencional te supone un problema? ¿relentiza el cierre de ventas? ¿te hace perder el rítmo en las negociaciones? Esta semana traigo la solución a tus problemas. Durante los próximos episodios conti...
Alberto Verdú author
8.10.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

115# ZOHO FORMS | Crear y recopilar información con formularios online - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio iniciamos una serie de entregas en las que iremos describiendo uno a uno cada uno de los 40 productos de ZOHO, y que por tanto están incluidos dentro del paquete ZOHO ONE. Esta semana toca el turno a ZOHO FORM, una herramienta que te p...
Alberto Verdú author
1.10.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

114# ZOHO CRM Plus vs ZOHO ONE ¿Cual eligo? - Píldoras para ZOHO CRM

En primer lugar pedir disculpas por la calidad de sonido de este episodio pero tube que grabarlo mientras estaba de viaje en mi coche ya que de no ser así no hubiera podido publicar esta semana y no quería dejar de hacerlo. Por más que lo he intentado ...
Alberto Verdú author
24.09.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

113# Nuevo licenciamiento y precios de ZOHO ONE - Píldoras para ZOHO CRM

Ha pasado un año de la presentación de ZOHO ONE y ya hay un cambio importante en su forma de licenciamiento. ¿Quieres saber que ha cambiado? Sin duda ZOHO Inc (empresa) creo un gran ruido con su nuevo licenciamiento al que llamó ZOHO ONE, en esos días ...
Alberto Verdú author
17.09.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

112# El sistema operativo para las empresas - Píldoras para ZOHO CRM

En el episodio de esta semana quiero hablarte sobre que te ofrece ZOHO, y me refiero como empresa proveedora de servicios. Como comento en la introducción de este episodio ZOHO Inc. es una empresa que fabrica o crea software con el objetivo de dar solu...
Alberto Verdú author
27.08.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

111# Programar envio de emails - Píldoras para ZOHO CRM

¿Alguna vez has tenido que responder o enviar un correo, pero te hubiera gustado que llegara a su destino en una fecha y hora futura? Si la respuesta es si, ya tienes la solución, en episodio hablamos sobre como puedes conseguir programar correos con Z...
Alberto Verdú author
20.08.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

110# Email Masivo vs Email Marketing - Píldoras para ZOHO CRM

En muchas de las consultorías que hago siempre sale este tema a flote, y me refiero a la estrategia que se debe usar para enviar emails a los posibles clientes o contactos de nuestra empresa. Es más el pasado viernes tuve el placer de realizar una cons...
Alberto Verdú author
30.07.2018 https://www.pildorazcrm.com/wp-content/uploads/2016/06/pildoras-1400-podcast.jpg

109# Automatización del Marketing con ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana seguimos hablando de Marketing, en concreto sobre que es y como aprovechar las ventajas de la Automatización del Marketing. Si eres seguidor de este Podcasta sabrás que en los dos anteriores episodios comencé ha hablar sobre temas relaciona...
Alberto Verdú author
18.06.2018

108# Lead Scoring ¿Que es? - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio quiero seguir hablandote sobre el apasionante mundo del Marketing online y como ZOHO puede ayudarte en ese cambino. Quiero hablarte de ello pues estoy viviendo en carne propia las ventajas de utilizarlo como estrategia. Sin duda un ant...
Alberto Verdú author
11.06.2018

107# Inbound Marketing con ZOHO - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana abrimos una nueva linea inbound marketing, algo que tal vez te parezca en un primer momento que no es de lo que solemos hablar en este Podcast, y no te quito la razón, pero si te animas verás como seguro voy a cambiar tu opinión. Sin duda h...
Alberto Verdú author
14.05.2018

106# RGPD o GDPR en el Email Marketing - Píldoras para ZOHO CRM

Ya está muy cerca el próximo 28 de Mayo del 2018, en el que tendremos que estar preparado y cumpliendo el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o GDPR (en ingles). Seguro que habrás leido y visto mucho sobre este tema, pero yo quiero h...
Alberto Verdú author
7.05.2018

105# ZOHO Vault una clave para gobernarlas a todas - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio quiero hablarte sobre una de las herramientas de ZOHO que más estoy utilizando en los últimos años ya que me ha eliminado un grave problema en la gestión de mis contraseñas personales y de empresa. Seguro que usas más de una contraseña...
Alberto Verdú author
30.04.2018

104# Si yo pude tu también - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana quiero compartir contigo mi experiencia personal con ZOHO, desde mi primer contacto hasta la fecha 🙂 con el único proposito de transmitirte esperanza, fuerzas y ánimo para que siguas en tu empeño de lograr una adopción del sistema CRM. El e...
Alberto Verdú author
23.04.2018

103# 3 Preguntas antes de invertir en un sistema CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana quiero hablarte sobre una reflexión que es muy importante realizarse antes de embarcarse en la adopción de un Sistema CRM. La adopción o implantación de CRM tiene un alto nivel de fracasos y si somos sinceros el fracaso no siempre es porque...
Alberto Verdú author
9.04.2018

102# Novedades de ZOHO CRM 2018 – Parte 4 - Píldoras para ZOHO CRM

¡Ya está aquí ZOHO CRM 2018! y con el un montón de novedades que voy a desvelarte o al menos comentarte en este episodio y por fin cerramos el ciclo dedicado a ZOHO CRM 2018. En el episodio 99#, 100#, 101#  Novedades de ZOHO CRM 2018 te hable de una se...
Alberto Verdú author
26.03.2018

101# Novedades de ZOHO CRM 2018 – Parte 3 - Píldoras para ZOHO CRM

¡Ya está aquí ZOHO CRM 2018! y con el un montón de novedades que voy a desvelarte o al menos comentarte en este y próximos episodios. En el episodio 99# y 100# Novedades de ZOHO CRM 2018 te hable de una serie de novedades que te recomiendo que si no ha...
Alberto Verdú author
19.03.2018

100# Novedades de ZOHO CRM 2018 – Parte 2 - Píldoras para ZOHO CRM

¡Ya está aquí ZOHO CRM 2018! y con el un montón de novedades que voy a desvelarte o al menos comentarte en este y próximos episodios. En el episodio 99# Novedades de ZOHO CRM 2018 – parte 1 te hable de una serie de novedades que te recomiendo que si no...
Alberto Verdú author
12.03.2018

99# Novedades de ZOHO CRM 2018 – parte 1 - Píldoras para ZOHO CRM

¡Ya está aquí ZOHO CRM 2018! y con el un montón de novedades que voy a desvelarte o al menos comentarte en este y próximos episodios. Aunque quería haber dedidcado solo un episodio para comentar todas las novedades de ZOHO CRM 2018, me ha sido imposibl...
Alberto Verdú author
5.03.2018

98# Crear campos personalizados en los usuarios de ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Quiero hablarte de como crear campos personalizados en la ficha de usuarios de ZOHO CRM, una característica que es muy útil y quiza ha pasado desapercibida para la mayoría de usuario de ZOHO CRM. Esta característica se publicó en noviembre del 2017, pe...
Alberto Verdú author
26.02.2018

97# Nuevos filtros en informes de tendencia de ventas de ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio quiero informarte sobre una nueva característica de noviembre del 2017 en la que se añaden nuevos filtros a los informes de tendencia de ventas. ¿Sabes que son los informes de tendencia de ventas? Sino conoces estos informes, no sabes ...
Alberto Verdú author
19.02.2018

96# Conecta tus aplicaciones y automatiza procesos con ZOHO Flow - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semna quiero hablarte sobre la última novedad que nos ha entregado ZOHO, me refiero ni más ni menos a ZOHO Flow una herramienta que promete mucho. ¿Que es ZOHO Flow? Seguro que más de una vez has querido conectar aplicaciones y crear automatizacio...
Alberto Verdú author
12.02.2018

95# Utiliza el Check-in para realizar un control de asistencia a eventos - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana voy a explicarte una funcionalidad poco conocida de los eventos de ZOHO CRM, así que os explicaré como realizar un control de asistencia de asistencia a eventos gracias al check-in. Haré un repaso sobre el concepto de eventos, pero muy rápi...
Alberto Verdú author
5.02.2018

94# Optimizar tu web con ZOHO PageSense - Píldoras para ZOHO CRM

En el episodio de hoy voy ha hablarte de uno de los últimos servicios que ZOHO ha lanzado, me refiero a ZOHO PageSense. ¿Te has planteado alguna vez saber que hacen tus visitantes en tu web? ¿Conocer como se mueven y donde hacen clic? Si quieres saberl...
Alberto Verdú author
22.01.2018

93# Ventajas de integrar ZOHO Projects y ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana lo he querido dedicar a explicar un tema que seguro puede aportar mucho valor a la gestión integral de nuestros clientes, es más como explicaré incluso a nuestros clientes potenciales. Me refiero a las ventajas que aporta al equipo comercia...
Alberto Verdú author
15.01.2018

92# Ordenar las vistas en ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana quiero comentar contigo una de las nuevas características ordenar vistas de ZOHO CRM que publicó el pasado octubre del 2017, me refiero al poder definir una configuración del formato diferente para la visualización y otra para el orden Es u...
Alberto Verdú author
8.01.2018

91# Define tu plan de acción comercial con ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

¿Que es un plan de acción comercial? ¿Porque hacerlo? y lo mejor como puedes hacerlo con tu ZOHO CRM, de todo esto quiero hablarte hoy en este episodio. Sin duda tener siempre una estrategia que nos haga llegar a nuestros objetivos es imprescindible si...
Alberto Verdú author
2.01.2018

90# ¿Has felicitado ya a tus clientes el nuevo año? - Píldoras para ZOHO CRM

Con esta pregunta quiero llevarte de mi mano a un tema que seguro te va a interesar. En este episodio voy a reflexionar para ti acerca de la efectividad de los felicitaciones navideñas y de si funcionan como creemos o es algo ya muy quemado. También te...
Alberto Verdú author
1.01.2018

89# Feliz año 2018 - Píldoras para ZOHO CRM

Pues eso ¡FELIZ AÑO 2018 a todos! Este es un episodio especial, un episodio diferente más intimo y personal, en el que quiero compartir contigo mis agradecimientos, mis sensaciones, en definitiva hacer un repaso a lo que ha sido este último año con el ...
Alberto Verdú author
25.12.2017

88# ¿Cuál es el número ideal de campos en un formulario web? - Píldoras para ZOHO CRM

En el episodio de esta semana voy a seguir hablando sobre formularios web y en concreto sobre dos temas muy interesantes: Definiremos cuantos campos debe tener un formulario y porque Como utilizar los campos ocultos Ambos temas digo que son interesante...
Alberto Verdú author
18.12.2017

87# Formularios que convierten - Píldoras para ZOHO CRM

Hoy quiero compartir contigo algunos consejos para crear formularios que convierten mejor. ¿Crees que tus formularios web convierten lo que deberían?  Muchas veces nos volveos locos siguiendo las directrices que marcan la mayoría de los gurús del marke...
Alberto Verdú author
11.12.2017

86# Informes vs Vistas en ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Hoy quiero hablarte sobre la diferencia entre los informes y las vistas de ZOHO CRM, así que si te tienes interés en aprender y entender cuando usar cada una y para que te invito a escuchar  y si eres alumno de PildoraZ poder ver el contenido en video ...
Alberto Verdú author
4.12.2017

85# ¿Qué es un CRM Social? - Píldoras para ZOHO CRM

Este episodio lo dedico a un tema que está dando mucho que hablar en los últimos años con motivo del gran protagonismo que están tomando las redes sociales en el mundo de la venta. Me estoy refiriendo a la questión ¿Que es un CRM Social? y así intentar...
Alberto Verdú author
30.11.2017

84# Eventos con invitados en ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio quiero compartir contigo las experiencias de usar los eventos de ZOHO CRM como herramienta para gestionar tus reuniones. Sin duda crear eventos es una técnica sumamente útil y que te ayudará a mejorar tu productividad, además de dejar ...
Alberto Verdú author
27.11.2017

83# ¿Que es SalesIQ? Visitas en tiempo real - Píldoras para ZOHO CRM

En el episodio de hoy y por petición popular vamos a hablar de una herramienta fantástica y que seguro que de utilizarla os va ha abrir un montón de posibilidades me refiero a ZOHO SalesIQ. Es difícil resumir en unos pocos párrafos que es SalesIQ, ni s...
Alberto Verdú author
23.11.2017

82# ¿Que paginas visitan tus clientes? - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio vuelvo a tocar el tema de los filtros avanzados pero esta vez aplicados al comportamiento de los visitantes a tu web gracias al uso de ZOHO SalesIQ. Gracias a la integración entre ZOHO CRM y SalesIQ podrás conocer como tus clientes y p...
Alberto Verdú author
20.11.2017

81# El nuevo Interface de ZOHO CRM Plus - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana pasada se publicó el nuevo interface de ZOHO CRM Plus (IU en adelante) y como me ha gustado tanto que querido compartir contigo esta experiencia. Si ya me conoces sabrás que me apasiona todo lo que tiene que ver con la mejora de la producti...
Alberto Verdú author
16.11.2017

80# Registrar las llamadas a tus clientes nunca ha sido tan fácil - Píldoras para ZOHO CRM

Como sabes el episodio de los jueves es muy rápido y en estos estoy dedicándolos a consejos, novedades o cualquier otro tema que crea que es de interés pero a los que quiero dedicar un máximo de 10 minutos. En esta ocasión toca el turno a una nueva mej...
Alberto Verdú author
15.11.2017

79# La cara oculta de ZOHO ONE - Píldoras para ZOHO CRM

Este episodio estoy seguro que va a gustar. En este episodio voy a hablarte sobre ZOHO ONE y sus características ventajas pero como no de lo que nadie te ha contado su licenciamiento. Después de hablar con muchos clientes, alumnos, oyentes que me han p...
Alberto Verdú author
9.11.2017

78# Pregunta: ¿es posible copiar datos entre módulos? - Píldoras para ZOHO CRM

Este episodio especial de los jueves quiero hablar y dar mi opinión sobre una pregunta que no es la primera vez que me hacen ¿Es posible copiar datos entre diferentes módulos de ZOHO CRM? Hoy doy mi punto de vista sobre esta cuestión ya que es una preg...
Alberto Verdú author
6.11.2017

77# Como realizar un seguimiento de las actividades de ventas - Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio te voy a explicar como aplicar el uso de los filtros avanzados en el modulo de Oportunidades o Tratos para realizar un seguimiento eficiente de estas y conseguir así aumentar el ratio de cierres ganadores de tus oportunidades de venta....
Alberto Verdú author
2.11.2017

76# No te olvides de ellos, hay ventas en juego - Píldoras para ZOHO CRM

Hoy vengo ha hablarte de un problema que nos pasa a todos y que tiene solución, me refiero al problema de olvidarnos de antiguos posibles clientes que tenemos en nuestro CRM y como consecuencia perder ventas. Antes de entrar en el resumen quiero compar...
Alberto Verdú author
30.10.2017

75# Organizar eventos con ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Este episodio lo he dedicado al modulo de campañas dentro de ZOHO CRM, ya que es un modulo con muchas posibilidades para organizar acciones comerciales. Un de ellas es poder servir como organizador de eventos del tipo de ferias, webinars, viajes comerc...
Alberto Verdú author
23.10.2017

74# Relacionar un contacto a varias cuentas ya es posible - Píldoras para ZOHO CRM

¿Alguna vez has necesitado relacionar un contacto a varias cuentas? o ¿Has necesitado relacionar un producto o cualquier módulo de ZOHO CRM a varias cuentas, contacto o posibles clientes y viceversa? Seguro que si, este es el tema central del episodio ...
Alberto Verdú author
16.10.2017

73# Novedades en Flujos de trabajo en ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana voy a hablarte de los flujos de trabajo de ZOHO CRM por dos motivos: Te ayudan a transformar a ZOHO CRM en tu asistente personal Ahora permiten múltiples condiciones en un único flujo de trabajo Solo por esto ya vale la pena que dediques 30...
Alberto Verdú author
9.10.2017

72# Importar y migrar datos a ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana toca el turno a otra de las novedades que se lanzaron este agosto del 2017, me estoy refiriendo a las novedades para importar y migrar datos a ZOHO CRM. Son muchas y muy interesantes las novedades que seguro te van ha hacer la vida mucho má...
Alberto Verdú author
2.10.2017

71# Buscar duplicados en leads convertidos en ZOHO CRM - Píldoras para ZOHO CRM

Esta semana quiero hablarte sobre la búsqueda de duplicados en leads convertidos, una nueva característica que se incorporó a ZOHO CRM el pasado julio 2017. Esta nueva característica te va ha encantar pues bien a resolver un problema relacionado con el...
Alberto Verdú author